রেফারেন্স

rk444-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য গুরুত্ব সহকারে কাজ করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি জমা এবং আপনার খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্টেড এবং…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় আপডেট অনুরোধ করুন
rk444 rk444-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে সুবিধাজনক, সেভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার…

লাইভ সাপোর্ট rk444 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট support@rk444 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য বিষয়ে 'Privacy Request' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে Settings > Privacy এ যান। এখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট লিঙ্কিং শুধুমাত্র আপনার স্বীকৃতিতে ঘটে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং আপডেট রাখি যাতে সম্ভাব্য ঝুঁকি…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি আপলোড SSL এবং শীর্ষ-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয়। বিশ্রামের সময়ও ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা একটি পুষ্টিকর নিশ্চিত করি। আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি কোড পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনি লগইন করতে পারেন এমন নিশ্চিত করতে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি ওয়ালেট সংযোগ আপনার অনুমতি ছাড়াই সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অনুরোধে ঘটে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন এবং খেলার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তা আপনার লবি অ্যাক্সেসকে সীমিত করবে।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। Settings > Privacy > ডাউনলোড My Data-তে যান অথবা support@rk444 এ ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, ফোন এবং অ্যাড্রেস কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ছাড়া তা গোপনীয় থাকে।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স, তারিখ এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় আপনার ইতিহাসের জন্য।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ধরে রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করা ঝুঁকিপূর্ণ। সর্বদা লগ আউট করুন এবং ব্রাউজার ইতিহাস পরিষ্কার করুন। পাবলিক WiFi এ লগইন করবেন না। নিজের ডিভাইস ব্যবহার করুন সেরা নিরাপত্তার জন্য।

না। আপনার খেলার ইতিহাস, জয় এবং পয়েন্ট সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেগুলি দেখতে পারেন। রেফারাল বোনাসের জন্য আপনার রেফারাল কোড শেয়ার করতে পারেন, কিন্তু আপনার ডেটা শেয়ার হয় না।

অবিলম্বে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা support@rk444 এ ইমেইল করুন বিষয়: 'অ্যাকাউন্ট Security Alert'। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করবে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরীক্ষা করবে।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি আইন বা নিরাপত্তা উন্নতির প্রয়োজনে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা পাওয়া যায়।